Questions Fréquentes
Avant de prendre rendez-vous, il est important que tout soit clair pour vous.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Êtes-vous lié à une administration ?
Non. Je suis totalement indépendant et ne représente aucune administration.
Puis-je être accompagné(e) par un proche pendant le rendez-vous ?
Oui, bien sûr. Un membre de votre famille ou une personne de confiance peut être présent(e) si vous le souhaitez.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à l’aise avec l’informatique ?
Ce n’est pas un problème. J’explique chaque étape simplement, sans jargon, afin que tout soit compris.
Mes informations restent-elles confidentielles ?
Oui. Toutes les informations que vous me confiez sont strictement confidentielles.
Comment se passe un rendez-vous, concrètement ?
Je prends le temps d'écouter et d'examiner votre situation. Chaque situation fait l’objet d’une analyse attentive. Je vous accompagne dans la compréhension des documents administratifs et du cadre réglementaire lié à votre demande, afin d'effectuer vos démarches avec méthode et clarté.
Intervenez-vous en cas de litige commercial ou d’arnaque ?
Oui. Je peux vous accompagner en cas de factures abusives, de difficultés avec une assurance, de suspicion d’arnaque ou dans d’autres situations similaires.
Puis-je bénéficier du crédit d’impôt ?
Oui. Les prestations à domicile ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 %, avec possibilité d’avance immédiate.
Plus d’informations sur la page dédiée.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez me contacter par téléphone, par email ou via le formulaire de contact. Nous fixerons ensemble un rendez-vous adapté à votre situation.
Vous pouvez également réserver directement un créneau dans mon agenda en cliquant sur la page Réserver un rendez-vous.
Les rendez-vous en visioconférence sont automatiquement confirmés.
Les demandes de rendez-vous à domicile sont, quant à elles, soumises à validation.