Êtes vous-lié à une administration ?

Non. J'ai choisi de devenir totalement indépendant.

Je ne représente aucune administration.

Quel est votre cadre d'intervention ?

Mon intervention relève exclusivement de l’accompagnement administratif.
Je ne suis pas avocat et mon activité ne constitue pas une prestation juridique.

Je vous accompagne et vous conseille dans vos démarches, dans le respect des réglementations, sans décider à votre place ni à celle des administrations.
Les décisions finales relèvent des administrations et des organismes compétents.

Mon engagement est de vous permettre de présenter un dossier structuré, argumenté et conforme aux règles applicables. En cas de décision non conforme aux règles en vigueur, je vous accompagne dans la formulation d’une réclamation argumentée et, le cas échéant, dans la mise en place d’une médiation.

Si une situation relève d’une profession réglementée (avocat, notaire…), je vous orienterai vers l’interlocuteur adapté.

Puis-je être accompagné(e) par un proche pendant le rendez-vous ?

Oui, bien sûr. Un membre de votre famille ou une personne de confiance peut être présent(e) si vous le souhaitez.

Mes informations restent-elles confidentielles ?

Oui, c’est primordial. Je ne conserve aucune copie de vos documents, ni sous forme numérique ni sous forme papier. Je n’enregistre et ne conserve aucun identifiant, mot de passe ni aucune donnée vous concernant.

Que se passe-t-il si je ne suis pas à l'aise avec l'informatique ?

Ce n'est pas un problème, je m'adapte toujours à vous. Je prends en charge toute la partie informatique, vous pouvez y participer uniquement si cela vous intéresse.

Comment se passe un rendez-vous, concrètement ?

Je prends le temps de vous écouter et d'analyser votre situation attentivement. Je vous permet de comprendre les documents administratifs et les cadres réglementaires liés à vos démarches administratives. De la carté et de la méthode pour gérer efficacement vos démarches, avec vous, du début à la fin.

Intervenez-vous en cas d'arnaque ou de litige avec un service commercial ?

Oui, je vous accompagne si vous êtes victime d'une arnaque, ou si vous pensez l'être. J'interviens aussi en cas de litige avec un service commercial.